Abschlussarbeit, Theorie

Guerilla-Design-Guide. Der Strategische Designer als Guerilla-Gärtner

2018-2019

Creator Elisabeth Marini

Department ZHdK, MAS Strategic Design, Zürich, CH (gegründet 2016)

ZHdK, CAS/MAS in Design Strategie, Zürich, CH (gegründet 2016)

ZHdK, Zentrum Weiterbildung, Zürich, CH

MediumPrint, Broschüre

DimensionsFormat: 19 × 24 cm, 91 Seiten

Titles

UntertitelErfolgreiche Strategien für einen Bottom-up-Mindset-Wanel im Dschungel eines Grossraumbüros

StudienarbeitMaster of Advanced Studies MAS in Strategic Design

DescriptionFortschritte in Wissenschaft und Technik verändern den Alltag der Menschen stärker als je zuvor. Megatrends wie VUCA-Welt (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) und Digitalisierung erhöhen den Wettbewerb am Markt. Um unter diesen neuen Rahmenbedingungen zu bestehen, ist es notwendig, dass in den Unternehmen ein Wandel im Mindset stattfindet und diese sich konsequent auf den Kunden und die veränderten Rahmenbedingungen einstellen.

Als Mitarbeiter im Bereich Strategisches Design oder Customer-Experience in einem traditionell organisierten Grossunternehmen ist man ein Vorreiter bei dieser Veränderung im Denken. Jedoch sind die eigenen Arbeitsweisen und Überzeugungen im Unternehmen noch unbekannt und stossen bei den bestehenden Mitarbeitenden auf Widerstand. Innerhalb dieses Spannungsfeldes stellt sich die Frage, welchen Einfluss ein normaler Mitarbeiter auf die Firmenkultur nehmen kann. Meine Fragestellung erscheint mir insofern relevant, da sie einen Beitrag dazu leisten kann, zu ergründen, wie diese entscheidenden Herausforderungen von Firmen bewältigt werden können.

Im Rahmen meiner Arbeit habe ich untersucht, welche Möglichkeiten bestehen, um den Bottom-up-Mindset-Wandel in einem Grossunternehmen voranzubringen. In meiner Arbeit gehe ich nach dem Ansatz des Human-Centered Design vor und untersuche mit co-kreativen Methoden die Problemfelder, die dabei gemeistert werden müssen. Beim Design der Lösung habe ich Guerilla-Gardening als Analogie verwendet.

Das Ergebnis meiner Arbeit ist der Guerilla-Design-Guide, ein Konzept welches Strategische Designer dabei unterstützt einen Bottom-up-Mindset-Wandel mit Hilfe von Micro-Interventions zu bewerkstelligen. Teil des Guerilla-Design-Guides ist ein Diagnosetool in Form eines Fragebogens, mit dem sichtbar gemacht werden kann welches relevanten Handlungsfelder für ein Unternehmen sind. Je nach Handlungsfelder bietet der Guerilla-Design-Guide verschiedene Methoden an.
[...]."

Object numberDBC-2019-C31-001

DepartmentArchiv ZHdK

View All Works

Credit LineZürcher Hochschule der Künste / Archiv